CIGA Câmara

Procedimento de ajuda com CIGA Câmara

Ciga Câmara 1.0

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Como trocar a senha do e-mail

Troca de senha de e-mails. Há duas formas:

1 - Pelo webmail:
Acesse o endereço:
https://ciga.sc.gov.br/material-de-apoio-para-as-capacitacoes/

baixe o PDF:
G-Câmara – 22.2 – Postmaster – Alterar a senha via WebMail


Siga as instruções conforme documento.

 

2 - Pelo PFA (Somente o postmaster pode fazer isso)
Assista o vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=od_VMJEdk18&index=21&list=PLpOzUNAHoNlaEKNqVOwj9GCJVkhnhzqAf

Pode ir direto para o tempo:
12:45 Postmaster resetar (alterar) a senha do e-mail

Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails? Clique aqui!

 

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Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails?

Olá.

Aqui é a equipe de Tecnologia da Informação da FECAM. Estamos sempre trabalhando para agilizar e levar melhores soluções para você e o seu município.

Se você está recebendo este mail de aviso, é porque sua conta está com uma senha defasada, que a muito tempo não é atualizada, ou por ser uma senha fraca.

Recentemente fizemos algumas mudanças em nossos serviços de e-mail, principalmente no que tange à segurança e privacidade das informações.

Neste sentido, fizemos algumas revisões nas contas mantidas sob nossa responsabilidade e identificamos alguns problemas.

De qualquer modo, solicitamos sua total atenção para que isto seja corrigido. Atualmente os vazamentos de dados e invasões com roubo de informações tem ocorrido justamente usando esta porta de entrada, os e-mails.

Estamos nos adequando à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e preservar e proteger suas informações. Assim que possível por favor atualize suas senhas de acesso, não use datas ou informações de rotina, escolha senha mais longas, e que misture letras, números, símbolos, etc. Quanto mais complexa for a senha, melhor, você correrá menos riscos.

Entre em contato com o administrador de e-mails de sua prefeitura ou entidade e solicite a troca. Sua senha será salva de maneira criptografada e inviolável.

Obrigado.
Equipe de Tecnologia da Informação
FECAM

Quer saber como fazer isso? Clique aqui!

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Procedimentos E-OUV e Carta de Serviços

E-OUV - Para ter direito ao uso do sistema e-Ouv Municípios é necessária a adesão, na modalidade simplificada, ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT).

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=870676576951&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[E-OUV] Manual e-ouv

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=454412971949&s=ciga&origem=interno&s=ciga 

 

[OUVIDORIA] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=544403376011&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[CARTA DE SERVIÇOS] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=123290765425&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Carta de Serviços: FECAM disponibiliza ferramenta gratuita para municípios se adequarem à Lei

https://www.fecam.org.br/noticias/index/ver/codMapaItem/0/codNoticia/553485

 

Configuração do CIGA Câmara : Para aerir a ferramenta Carta de Serviços.
A FECAM cedeu a ferramenta Carta de Serviços para uso das Câmaras Municipais.
Para isso siga o  procedimento do endereço abaixo: 

6 – Carta de Serviços FECAM
https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/

 

[OUVIDORIA] Como informar endereço do E-OUV/CS no Portal G-Câmara?

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=194082051049&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Exemplo de carta de servico (Estilo noticia e DOC):
https://gcm.fecam.org.br/demonstracao/noticias/index/ver/codNoticia/565476/codMapaItem/336

Câmara de Vereadores de Joinville/SC: http://www.cvj.sc.gov.br/docs/carta-de-servicos.pdf

Câmara de Vereadores de Passo Fundo/RS: https://www.camarapf.rs.gov.br/cartadeservicos

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 5ª Edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/carta-de-servico/carta_servicos_5edicao_atualizada.pdf

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 8ª edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/pm3/institucional/carta-de-servicos/carta-de-servicos-2019

Câmara de Vereadores de Manaus/AM: http://www.cmm.am.gov.br/carta-de-servico-ao-usuario/

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Informações sobre Relatórios da ouvidoria

Informações sobre Relatórios da ouvidoria

URLS:

CIGA Câmara - Portal => Transparência => Contas Públicas e LRF =>
LRF-Ouvidoria.png

 

CIGA Câmara 2.0

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Votação online de Câmara de Vereadores

Casos de Usos

Algumas Câmaras de Vereadores de Santa Catarina estão utilizando ferramentas de videoconferência para realizar a votação.

Em anexo, se encontra uma resolução de regulamentação da votação online.

Softcam

A empresa Softcam disponibilizou um sistema que é oferecido sem custos mesmo para as Câmaras de Vereadores que não são clientes Softcam e tem como finalidade colaborar na luta contra o COVID-19.

https://www.softcam.com.br/noticias/votacao-online-gratuita-para-camaras-de-vereadores

https://www.softcam.com.br/apresentacao/apresentacao.mp4

 

Sugestões

Caso conheça outros sistemas gratuítos, nos envie uma mensagem para adicionar.

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Roteiro para a contratação do CIGA Câmara 2.0

O Gestão das Câmaras de Vereadores (CIGA Câmara) é um sistema gerenciador de portais com domínio exclusivo para o poder legislativo, voltado para a divulgação das informações e serviços das Câmaras de Vereadores. O dia a dia das Câmaras pode ser acompanhado por todos, cidadãos e classe política acompanham o andamento das sessões legislativas e processos legislativos por meio de áudios, vídeos, fotos e documentos.

Acesse o site do CIGA -> https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/  ou envie um e-mail para camara@ciga.sc.gov.br 

 

E-mail e Postmaster

E-mail e Postmaster

Problemas na Configuração do Windows 7 ou Outlook 2010 com o Email do Ciga

Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado.

Em 2020, a Microsoft descontinuou as atualizações e o suporte para o Windows 7. Por isso, algumas correções podem ser necessárias no Outlook 2010 e versões anteriores).

Este artigo ensina possíveis soluções para este erro em seu email.

Este erro ocorre, pois, o Windows 7 não possui suporte ao TLS 1.1 e 1.2. TLS  que é um tipo de protocolo seguro para envio e recebimento de e-mails, similar ao SSL.

Para os usuários do Windows 7, o seguinte erro pode surgir no Outlook:

Fazer logon no servidor de entrada de emails (POP3): Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado. Tente alterar o método de criptografia. Contacte o administrador do servidor de email ou o provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

A seguir, um print demonstrando este erro no Outlook 2010:

image-1628710519425.png

Solução 1: Instalar uma atualização para o Windows 7

A forma mais simples é instalar esta atualização em seu Windows 7, para habilitar as versões 1.1 e 1.2 do TLS. Recomendamos acessar este link e ler atentamente os passos para fazer a atualização. O mais apropriado é a substituição para o Windows 10 que ainda recebe atualizações de segurança da Microsoft.

Solução 2: Upgrade para o Outlook 2013 ou posterior

As versões do Outlook 2010 e 2007 possuem brechas de seguranças conhecidas. O Outlook 2013 e versões posteriores já possuem as versões 1.1 e 1.2 do TLS implantadas e ainda recebem atualizações de segurança da Microsoft.

Solução 3: Migrar para o Thunderbird

Thunderbird é um aplicativo gratuito e bastante usado atualmente. Ele possui atualizações automáticas, e possui total suporte a todas as versões do TLS. Além disso, o Thunderbird possui uma ferramenta que lhe ajuda a migrar seus emails e contatos do Outlook 2010.

Solução 4: Usar o Webmail

O Webmail para as cãmaras funciona a partir do endereço https://webmail.ciga.sc.gov.br . Dessa forma, não depende do uso do protocolo TLS. Além disso, é compatível com qualquer sistema operacional e qualquer navegador.

 

- Baseado no artigo publicado originalmente em https://www.homehost.com.br/blog/contas-de-email/seu-servidor-nao-oferece-suporte-ao-tipo-de-criptografia-de-conexao-especificado/ 

E-mail e Postmaster

Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7

Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7 no nível do componente SChannel

De acordo com o artigo Configurações do TLS-SSL, para TLS 1.1 e 1.2 ser habilitado e negociado no Windows 7, você DEVE criar a entrada "DisabledByDefault" na subkey apropriada (Cliente) e defini-la como "0". Essas sub-chaves não serão criadas no Registro, pois esses protocolos são desabilitados por padrão.

Crie as sub-chaves necessárias para TLS 1.1 e 1.2; crie os valores DWORD DisabledByDefault e de defini-lo como 0 nos seguintes locais:

Para TLS 1.1

Local do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS1.1\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0

 
Para TLS 1.2

Local do Registro:    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0

E-mail e Postmaster

Configuração E-mail Câmaras Municipais

Para os usuários que utilizam um cliente de e-mail como Thunderbird ou Outlook, estes serão os endereços que deverão ser configurados para acesso.


POP3: pop.ciga.sc.gov.br porta 995 SSL/TLS
IMAP: imap.ciga.sc.gov.br porta 993 SSL/TLS
SMTP: smtp.ciga.sc.gov.br porta 465 SSL/TLS

Gerenciamento dos emails: https://pfa.ciga.sc.gov.br/ 

WEBMAIL: https://mail.ciga.sc.gov.br/  ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/ 

Para o email disponibilizado às câmaras, ao invés de uma cota por caixa de correio, definimos o limite de 50GB por domínio, independente da quantidade de e-mails, assim o postmaster da câmara poderá definir o tamanho padrão de cada uma das caixas.

Informamos também que por conta de atualizações de segurança no novo datacenter, podem haver problemas para os que utilizam Windows 7 e Outlook 2010 ou 2013. Nesse caso é necessário que o Windows 7 esteja com todas as atualizações da Microsoft aplicadas, para que suporte TLS 1.1 e 1.2.

Maiores informações em https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392 

Dúvidas, pedimos que entrem em contato através dos canais:

E-mail: camara@ciga.sc.gov.br
Telefone: 48 3321-5300
Whatsapp: +55 48 8406-1292

Ouvidoria

Informações Gerais sobre CIGA Câmara

E-mail:  camara@ciga.sc.gov.br
Informações:

https://ciga.sc.gov.br/cigacamara/

Configurações:

https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/

       Tutoriais CIGA Câmara  
  Tutoriais 2.0:
Material didático inicial:

https://softcam.tawk.help/

Capacitações de Apresentação:

https://www.youtube.com/watch?v=5847vz7nuLU&list=PLpOzUNAHoNlYLlY_X389yYm709ml97E1O&ab_channel=CigaConsorcio

Capacitações de Implantação:

https://www.youtube.com/watch?v=qSjaVdw-p5U&list=PLpOzUNAHoNlbJUu4T2uNgbSxDTkBvMSWT&ab_channel=CigaConsorcio

   
    Postmaster (Gerente de E-mail) Legislativo  
Termo Postmaster

https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/

Youtube:

https://www.youtube.com/watch?v=F31MLqUPSlU&t=564s&ab_channel=CIGA-Cons%C3%B3rciodeInova%C3%A7%C3%A3onaGest%C3%A3oP%C3%BAblica

 

 

 

  API Camara + DOM/SC  

Termo para API de Publicação DOM/SC

API de integração para publicação automatizada API de integração para publicação automatizada Diário Oficial dos Municípios de Santa Catarina (CIGA Diário - DOM/SC)

 

  Servidor de E-mails CIGA  

POP3

pop.ciga.sc.gov.br - porta 995 SSL

IMAP

imap.ciga.sc.gov.br - porta 993 SSL

SMTP

smtp.ciga.sc.gov.br - porta 465 SSL

Postmaster

https://pfa.ciga.sc.gov.br/

Webmail

https://mail.ciga.sc.gov.br/ ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/

 

 

Problemas W7 ou Outlook 2010

https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/problemas-na-configuracao-do-windows-7-ou-outlook-2010-com-o-email-do-ciga

Atualização Windows 7

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612

Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392

  https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/habilitar-o-tls-11-e-12-no-windows-7
MSI que já configura o Registro https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi