CIGA Câmara
Procedimento de ajuda com CIGA Câmara
- Ciga Câmara 1.0
- Como trocar a senha do e-mail
- Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails?
- Procedimentos E-OUV e Carta de Serviços
- Informações sobre Relatórios da ouvidoria
- CIGA Câmara 2.0
- E-mail e Postmaster
- Problemas na Configuração do Windows 7 ou Outlook 2010 com o Email do Ciga
- Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7
- Configuração E-mail Câmaras Municipais
- Ouvidoria
- Informações Gerais sobre CIGA Câmara
Ciga Câmara 1.0
Como trocar a senha do e-mail
Troca de senha de e-mails. Há duas formas:
1 - Pelo webmail:
Acesse o endereço:
https://ciga.sc.gov.br/material-de-apoio-para-as-capacitacoes/
baixe o PDF:
G-Câmara – 22.2 – Postmaster – Alterar a senha via WebMail
Siga as instruções conforme documento.
2 - Pelo PFA (Somente o postmaster pode fazer isso)
Assista o vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=od_VMJEdk18&index=21&list=PLpOzUNAHoNlaEKNqVOwj9GCJVkhnhzqAf
Pode ir direto para o tempo:
12:45 Postmaster resetar (alterar) a senha do e-mail
Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails? Clique aqui!
Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails?
Olá.
Aqui é a equipe de Tecnologia da Informação da FECAM. Estamos sempre trabalhando para agilizar e levar melhores soluções para você e o seu município.
Se você está recebendo este mail de aviso, é porque sua conta está com uma senha defasada, que a muito tempo não é atualizada, ou por ser uma senha fraca.
Recentemente fizemos algumas mudanças em nossos serviços de e-mail, principalmente no que tange à segurança e privacidade das informações.
Neste sentido, fizemos algumas revisões nas contas mantidas sob nossa responsabilidade e identificamos alguns problemas.
De qualquer modo, solicitamos sua total atenção para que isto seja corrigido. Atualmente os vazamentos de dados e invasões com roubo de informações tem ocorrido justamente usando esta porta de entrada, os e-mails.
Estamos nos adequando à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e preservar e proteger suas informações. Assim que possível por favor atualize suas senhas de acesso, não use datas ou informações de rotina, escolha senha mais longas, e que misture letras, números, símbolos, etc. Quanto mais complexa for a senha, melhor, você correrá menos riscos.
Entre em contato com o administrador de e-mails de sua prefeitura ou entidade e solicite a troca. Sua senha será salva de maneira criptografada e inviolável.
Obrigado.
Equipe de Tecnologia da Informação
FECAM
Quer saber como fazer isso? Clique aqui!
Procedimentos E-OUV e Carta de Serviços
E-OUV - Para ter direito ao uso do sistema e-Ouv Municípios é necessária a adesão, na modalidade simplificada, ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT).
[E-OUV] Manual e-ouv
[OUVIDORIA] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017
[CARTA DE SERVIÇOS] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017
Carta de Serviços: FECAM disponibiliza ferramenta gratuita para municípios se adequarem à Lei
https://www.fecam.org.br/noticias/index/ver/codMapaItem/0/codNoticia/553485
Configuração do CIGA Câmara : Para aerir a ferramenta Carta de Serviços.
A FECAM cedeu a ferramenta Carta de Serviços para uso das Câmaras Municipais.
Para isso siga o procedimento do endereço abaixo:
6 – Carta de Serviços FECAM
https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/
[OUVIDORIA] Como informar endereço do E-OUV/CS no Portal G-Câmara?
Exemplo de carta de servico (Estilo noticia e DOC):
https://gcm.fecam.org.br/demonstracao/noticias/index/ver/codNoticia/565476/codMapaItem/336
Câmara de Vereadores de Joinville/SC: http://www.cvj.sc.gov.br/docs/carta-de-servicos.pdf
Câmara de Vereadores de Passo Fundo/RS: https://www.camarapf.rs.gov.br/cartadeservicos
Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 5ª Edição:
https://portal.camaranh.rs.gov.br/carta-de-servico/carta_servicos_5edicao_atualizada.pdf
Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 8ª edição:
https://portal.camaranh.rs.gov.br/pm3/institucional/carta-de-servicos/carta-de-servicos-2019
Câmara de Vereadores de Manaus/AM: http://www.cmm.am.gov.br/carta-de-servico-ao-usuario/
Informações sobre Relatórios da ouvidoria
Informações sobre Relatórios da ouvidoria
- Exemplo Relatório Ouvidoria Alto Bela vista
- Exemplo Relatorio Pesquisa Satisfação Nova Erechim
- Alto Bela Vista - Relatorio Anual Ouvidoria 2019.pdf
URLS:
CIGA Câmara - Portal => Transparência => Contas Públicas e LRF =>
CIGA Câmara 2.0
Votação online de Câmara de Vereadores
Casos de Usos
Algumas Câmaras de Vereadores de Santa Catarina estão utilizando ferramentas de videoconferência para realizar a votação.
Em anexo, se encontra uma resolução de regulamentação da votação online.
Softcam
A empresa Softcam disponibilizou um sistema que é oferecido sem custos mesmo para as Câmaras de Vereadores que não são clientes Softcam e tem como finalidade colaborar na luta contra o COVID-19.
https://www.softcam.com.br/noticias/votacao-online-gratuita-para-camaras-de-vereadores
https://www.softcam.com.br/apresentacao/apresentacao.mp4
Sugestões
Caso conheça outros sistemas gratuítos, nos envie uma mensagem para adicionar.
Roteiro para a contratação do CIGA Câmara 2.0
O Gestão das Câmaras de Vereadores (CIGA Câmara) é um sistema gerenciador de portais com domínio exclusivo para o poder legislativo, voltado para a divulgação das informações e serviços das Câmaras de Vereadores. O dia a dia das Câmaras pode ser acompanhado por todos, cidadãos e classe política acompanham o andamento das sessões legislativas e processos legislativos por meio de áudios, vídeos, fotos e documentos.
Acesse o site do CIGA -> https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/ ou envie um e-mail para camara@ciga.sc.gov.br
E-mail e Postmaster
Problemas na Configuração do Windows 7 ou Outlook 2010 com o Email do Ciga
Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado.
Em 2020, a Microsoft descontinuou as atualizações e o suporte para o Windows 7. Por isso, algumas correções podem ser necessárias no Outlook 2010 e versões anteriores).
Este artigo ensina possíveis soluções para este erro em seu email.
Este erro ocorre, pois, o Windows 7 não possui suporte ao TLS 1.1 e 1.2. TLS que é um tipo de protocolo seguro para envio e recebimento de e-mails, similar ao SSL.
Para os usuários do Windows 7, o seguinte erro pode surgir no Outlook:
Fazer logon no servidor de entrada de emails (POP3): Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado. Tente alterar o método de criptografia. Contacte o administrador do servidor de email ou o provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.
A seguir, um print demonstrando este erro no Outlook 2010:
Solução 1: Instalar uma atualização para o Windows 7
A forma mais simples é instalar esta atualização em seu Windows 7, para habilitar as versões 1.1 e 1.2 do TLS. Recomendamos acessar este link e ler atentamente os passos para fazer a atualização. O mais apropriado é a substituição para o Windows 10 que ainda recebe atualizações de segurança da Microsoft.
Solução 2: Upgrade para o Outlook 2013 ou posterior
As versões do Outlook 2010 e 2007 possuem brechas de seguranças conhecidas. O Outlook 2013 e versões posteriores já possuem as versões 1.1 e 1.2 do TLS implantadas e ainda recebem atualizações de segurança da Microsoft.
Solução 3: Migrar para o Thunderbird
O Thunderbird é um aplicativo gratuito e bastante usado atualmente. Ele possui atualizações automáticas, e possui total suporte a todas as versões do TLS. Além disso, o Thunderbird possui uma ferramenta que lhe ajuda a migrar seus emails e contatos do Outlook 2010.
Solução 4: Usar o Webmail
O Webmail para as cãmaras funciona a partir do endereço https://webmail.ciga.sc.gov.br . Dessa forma, não depende do uso do protocolo TLS. Além disso, é compatível com qualquer sistema operacional e qualquer navegador.
- Baseado no artigo publicado originalmente em https://www.homehost.com.br/blog/contas-de-email/seu-servidor-nao-oferece-suporte-ao-tipo-de-criptografia-de-conexao-especificado/
Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7
Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7 no nível do componente SChannel
De acordo com o artigo Configurações do TLS-SSL, para TLS 1.1 e 1.2 ser habilitado e negociado no Windows 7, você DEVE criar a entrada "DisabledByDefault" na subkey apropriada (Cliente) e defini-la como "0". Essas sub-chaves não serão criadas no Registro, pois esses protocolos são desabilitados por padrão.
Crie as sub-chaves necessárias para TLS 1.1 e 1.2; crie os valores DWORD DisabledByDefault e de defini-lo como 0 nos seguintes locais:
Para TLS 1.1
Local do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS1.1\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0
Para TLS 1.2
Local do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0
Configuração E-mail Câmaras Municipais
Para os usuários que utilizam um cliente de e-mail como Thunderbird ou Outlook, estes serão os endereços que deverão ser configurados para acesso.
POP3: pop.ciga.sc.gov.br porta 995 SSL/TLS
IMAP: imap.ciga.sc.gov.br porta 993 SSL/TLS
SMTP: smtp.ciga.sc.gov.br porta 465 SSL/TLS
Gerenciamento dos emails: https://pfa.ciga.sc.gov.br/
WEBMAIL: https://mail.ciga.sc.gov.br/ ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/
Para o email disponibilizado às câmaras, ao invés de uma cota por caixa de correio, definimos o limite de 50GB por domínio, independente da quantidade de e-mails, assim o postmaster da câmara poderá definir o tamanho padrão de cada uma das caixas.
Informamos também que por conta de atualizações de segurança no novo datacenter, podem haver problemas para os que utilizam Windows 7 e Outlook 2010 ou 2013. Nesse caso é necessário que o Windows 7 esteja com todas as atualizações da Microsoft aplicadas, para que suporte TLS 1.1 e 1.2.
Maiores informações em https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392
Dúvidas, pedimos que entrem em contato através dos canais:
E-mail: camara@ciga.sc.gov.br
Telefone: 48 3321-5300
Whatsapp: +55 48 8406-1292
Ouvidoria
Informações Gerais sobre CIGA Câmara
| E-mail: | camara@ciga.sc.gov.br |
| Informações: | |
| Configurações: | |
| Tutoriais CIGA Câmara | |
| Tutoriais 2.0: | |
| Material didático inicial: | |
| Capacitações de Apresentação: | |
| Capacitações de Implantação: | |
| Postmaster (Gerente de E-mail) Legislativo | |
| Termo Postmaster | |
| Youtube: | |
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API Camara + DOM/SC |
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| Termo para API de Publicação DOM/SC | |
|
Servidor de E-mails CIGA |
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| POP3 |
pop.ciga.sc.gov.br - porta 995 SSL |
| IMAP |
imap.ciga.sc.gov.br - porta 993 SSL |
| SMTP |
smtp.ciga.sc.gov.br - porta 465 SSL |
| Postmaster | |
| Webmail |
https://mail.ciga.sc.gov.br/ ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/ |
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| Problemas W7 ou Outlook 2010 | |
| Atualização Windows 7 |
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612 |
| Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 | |
| https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/habilitar-o-tls-11-e-12-no-windows-7 | |
| MSI que já configura o Registro | https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi |