# CIGA Câmara 2.0



# Informações Gerais sobre CIGA Câmara

<table border="1" id="bkmrk-e-mail%3A%C2%A0-camara%40ciga" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 983px;"><tbody><tr style="height: 28px;"><td style="width: 165.613px; height: 28px;">E-mail: </td><td style="width: 643.388px; height: 28px;"><camara@ciga.sc.gov.br></td></tr><tr style="height: 28px;"><td style="width: 165.613px; height: 28px;">Informações:</td><td style="width: 643.388px; height: 28px;">[https://ciga.sc.gov.br/cigacamara/](https://ciga.sc.gov.br/cigacamara/)

</td></tr><tr style="height: 28px;"><td style="width: 165.613px; height: 28px;">Configurações:</td><td style="width: 643.388px; height: 28px;">[https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/](https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/)

</td></tr><tr style="height: 28px;"><td style="width: 165.613px; height: 28px;"> </td><td style="width: 643.388px; height: 28px;"><span style="background-color: #000000; color: #ffffff;"> **Tutoriais CIGA Câmara** </span></td></tr><tr style="height: 28px;"><td style="width: 165.613px; height: 28px;"> </td><td style="width: 643.388px; height: 28px;">**Tutoriais 2.0:**</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">Material didático inicial:</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://softcam.tawk.help/](https://drive.google.com/drive/folders/1-M3EEF3_xwYZa7_Id2_q5ZJJVhBwMI_D?usp=drive_link)

</td></tr><tr style="height: 57px;"><td style="width: 165.613px; height: 57px;">Capacitações de Apresentação:</td><td style="width: 643.388px; height: 57px;">[https://www.youtube.com/watch?v=5847vz7nuLU&amp;list=PLpOzUNAHoNlYLlY\_X389yYm709ml97E1O&amp;ab\_channel=CigaConsorcio](https://www.youtube.com/watch?v=5847vz7nuLU&list=PLpOzUNAHoNlYLlY_X389yYm709ml97E1O&ab_channel=CigaConsorcio)

</td></tr><tr style="height: 57px;"><td style="width: 165.613px; height: 57px;">Capacitações de Implantação:</td><td style="width: 643.388px; height: 57px;">[https://www.youtube.com/watch?v=qSjaVdw-p5U&amp;list=PLpOzUNAHoNlbJUu4T2uNgbSxDTkBvMSWT&amp;ab\_channel=CigaConsorcio](https://www.youtube.com/watch?v=qSjaVdw-p5U&list=PLpOzUNAHoNlbJUu4T2uNgbSxDTkBvMSWT&ab_channel=CigaConsorcio)

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 165.613px; height: 29px;"> </td><td style="width: 643.388px; height: 29px;"> </td></tr><tr><td style="width: 165.613px;"> </td><td style="width: 643.388px;">**<span style="background-color: #000000; color: #ffffff;"> Postmaster (Gerente de E-mail) Legislativo </span>**</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">Termo Postmaster</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/](https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/)

</td></tr><tr style="height: 57px;"><td style="width: 165.613px; height: 57px;">Youtube:</td><td style="width: 643.388px; height: 57px;">[https://www.youtube.com/watch?v=F31MLqUPSlU&amp;t=564s&amp;ab\_channel=CIGA-Cons%C3%B3rciodeInova%C3%A7%C3%A3onaGest%C3%A3oP%C3%BAblica](https://www.youtube.com/watch?v=F31MLqUPSlU&t=564s&ab_channel=CIGA-Cons%C3%B3rciodeInova%C3%A7%C3%A3onaGest%C3%A3oP%C3%BAblica "https://www.youtube.com/watch?v=F31MLqUPSlU&t=564s&ab_channel=CIGA-Cons%C3%B3rciodeInova%C3%A7%C3%A3onaGest%C3%A3oP%C3%BAblica")

</td></tr><tr><td style="width: 165.613px;"> </td><td style="width: 643.388px;"></td></tr><tr><td style="width: 165.613px;"> </td><td style="width: 643.388px;">**<span style="background-color: #000000; color: #ffffff;"> API Camara + DOM/SC </span>**

</td></tr><tr><td style="width: 165.613px;">Termo para API de Publicação DOM/SC</td><td style="width: 643.388px;">[API de integração para publicação automatizada API de integração para publicação automatizada Diário Oficial dos Municípios de Santa Catarina (CIGA Diário - DOM/SC)](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/attachments/104)

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;"> </td><td style="width: 643.388px; height: 35px;"><span style="color: #ffffff;"><span style="background-color: #000000;"> **Servidor de E-mails CIGA** </span></span>

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">POP3</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">pop.ciga.sc.gov.br - porta 995 SSL

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">IMAP</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">imap.ciga.sc.gov.br - porta 993 SSL

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">SMTP</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">smtp.ciga.sc.gov.br - porta 465 SSL

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">Postmaster</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://pfa.ciga.sc.gov.br/](https://pfa.ciga.sc.gov.br/)

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">Webmail</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://mail.ciga.sc.gov.br/](https://mail.ciga.sc.gov.br/) ou [https://webmail.ciga.sc.gov.br/](https://webmail.ciga.sc.gov.br/)

</td></tr><tr><td style="width: 165.613px;"> </td><td style="width: 643.388px;"></td></tr><tr style="height: 57px;"><td style="width: 165.613px; height: 57px;">Problemas W7 ou Outlook 2010</td><td style="width: 643.388px; height: 57px;">[https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/problemas-na-configuracao-do-windows-7-ou-outlook-2010-com-o-email-do-ciga](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/problemas-na-configuracao-do-windows-7-ou-outlook-2010-com-o-email-do-ciga)

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">Atualização Windows 7</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612](https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612)

</td></tr><tr style="height: 80px;"><td style="width: 165.613px; height: 80px;">Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2</td><td style="width: 643.388px; height: 80px;">[https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392](https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392)

</td></tr><tr style="height: 57px;"><td style="width: 165.613px; height: 57px;"> </td><td style="width: 643.388px; height: 57px;">[https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/habilitar-o-tls-11-e-12-no-windows-7](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/habilitar-o-tls-11-e-12-no-windows-7)</td></tr><tr style="height: 35px;"><td style="width: 165.613px; height: 35px;">MSI que já configura o Registro</td><td style="width: 643.388px; height: 35px;">[https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi](https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi)</td></tr></tbody></table>

# Votação online de Câmara de Vereadores

### Casos de Usos

Algumas Câmaras de Vereadores de Santa Catarina estão utilizando ferramentas de [videoconferência](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ferramentas-colaborativas/page/ferramentas-de-videoconfer%C3%AAncia) para realizar a votação.

Em anexo, se encontra uma resolução de regulamentação da votação online.

### Softcam

A empresa Softcam disponibilizou um sistema que é oferecido sem custos mesmo para as Câmaras de Vereadores que não são clientes Softcam e tem como finalidade colaborar na luta contra o COVID-19.

[https://www.softcam.com.br/noticias/votacao-online-gratuita-para-camaras-de-vereadores](https://www.softcam.com.br/noticias/votacao-online-gratuita-para-camaras-de-vereadores)

[https://www.softcam.com.br/apresentacao/apresentacao.mp4](https://www.softcam.com.br/apresentacao/apresentacao.mp4)

### Sugestões

Caso conheça outros sistemas gratuítos, nos envie uma mensagem para adicionar.

# Roteiro para a contratação do CIGA Câmara 2.0

O Gestão das Câmaras de Vereadores [(CIGA Câmara)](https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/) é um sistema gerenciador de portais com domínio exclusivo para o poder legislativo, voltado para a divulgação das informações e serviços das Câmaras de Vereadores. O dia a dia das Câmaras pode ser acompanhado por todos, cidadãos e classe política acompanham o andamento das sessões legislativas e processos legislativos por meio de áudios, vídeos, fotos e documentos.

Acesse o site do CIGA -&gt; [https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/](https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/) ou envie um e-mail para <camara@ciga.sc.gov.br>

# SPF – E-mails bloqueados nas Câmaras (problema de DNS)

Foi identificado um problema recorrente no envio de e-mails das câmaras municipais, principalmente ao enviar mensagens para órgãos como o <span class="hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline"><span class="whitespace-normal">Tribunal de Justiça de Santa Catarina</span></span>.

Os principais sintomas observados foram:

- Retorno de e-mails com erro “Rejected Per SPF Policy”
- Falha na entrega
- Mensagens direcionadas para a caixa de spam

### Exemplo de retorno:  


> De: tmes@tjsc.jus.br &lt;tmes@tjsc.jus.br&gt;  
> Enviada em: quinta-feira, 11 de dezembro de 2025 18:36  
> Para: cvmh@cmm.sc.gov.br  
> Assunto: Rejected Per SPF Policy
> 
> If you are sending emails that are being rejected due to SPF, it is because the IP Address/Server sending the email is not listed on your domain's SPF.
> 
> You will need to contact your domain administrator (this is most likely your ISP) and advise that you need your DNS SPF record updated to add in an extra entry.

[![image.png](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/2Lvimage.png)](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/uploads/images/gallery/2026-04/2Lvimage.png)

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## Causa do problema

O problema está relacionado ao SPF (Sender Policy Framework), mecanismo utilizado para validar se o servidor de envio está autorizado pelo domínio.

A causa mais recorrente identificada não foi ausência de SPF, mas sim erro de formatação no registro DNS.

Em diversos domínios foi encontrado o seguinte padrão:

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk-%5C194%5C160"><div class=""><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class="pe-11 pt-3"><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼ5 ͼj" dir="ltr" id="bkmrk-%5C194%5C160-1"><div class="cm-scroller"><div class="cm-content q9tKkq_readonly">**\\194\\160**</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>Esse trecho representa um caractere inválido (espaço não convencional) inserido no registro TXT, o que compromete a leitura do SPF pelos servidores de e-mail.

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## Exemplos identificados

### Como verificar o SPF

Utilizar o comando:

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk-dig-txt-dominio.sc.g"><div class=""><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class=""><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼ5 ͼj" dir="ltr" id="bkmrk-dig-txt-dominio.sc.g-1"><div class="cm-scroller"><div class="cm-content q9tKkq_readonly">dig txt dominio.sc.gov.br</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>Exemplo real:

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk-dig-txt-cmm.sc.gov.b"><div class=""><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class=""><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼ5 ͼj" dir="ltr" id="bkmrk-dig-txt-cmm.sc.gov.b-1"><div class="cm-scroller"><div class="cm-content q9tKkq_readonly">dig txt cmm.sc.gov.br</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>> wendel@CIGA341-Wendel:~$ **dig txt cmm.sc.gov.br**
> 
> ; &lt;&lt;&gt;&gt; DiG 9.18.39-0ubuntu0.24.04.2-Ubuntu &lt;&lt;&gt;&gt; txt cmm.sc.gov.br  
> ;; global options: +cmd  
> ;; Got answer:  
> ;; -&gt;&gt;HEADER&lt;&lt;- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 58733  
> ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
> 
> ;; OPT PSEUDOSECTION:  
> ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232  
> ;; QUESTION SECTION:  
> ;cmm.sc.gov.br. IN TXT
> 
> ;; ANSWER SECTION:  
> cmm.sc.gov.br. 14400 IN TXT "v=spf1 include:\_spf.ciga.sc.gov.br\\**194\\160**~all"
> 
> ;; Query time: 129 msec  
> ;; SERVER: 10.255.255.254#53(10.255.255.254) (UDP)  
> ;; WHEN: Mon Dec 15 13:10:55 -03 2025  
> ;; MSG SIZE rcvd: 95
> 
> wendel@CIGA341-Wendel:~$

[![image.png](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/wLUimage.png)](https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/uploads/images/gallery/2026-04/wLUimage.png)

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk--4"><div class=""><div class="relative"><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>---

### Resultado com erro

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk-%22v%3Dspf1-include%3A_spf"><div class=""><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class="pe-11 pt-3"><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼ5 ͼj" dir="ltr" id="bkmrk-%22v%3Dspf1-include%3A_spf-1"><div class="cm-scroller"><div class="cm-content q9tKkq_readonly">"v=spf1 include:_spf.ciga.sc.gov.br\**194\\160**~all"</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>---

### Registro correto

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk-v%3Dspf1-include%3A_spf."><div class=""><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class="pe-11 pt-3"><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼ5 ͼj" dir="ltr" id="bkmrk-v%3Dspf1-include%3A_spf.-1"><div class="cm-scroller"><div class="cm-content q9tKkq_readonly">v=spf1 include:_spf.ciga.sc.gov.br ~all</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div>A diferença é apenas a presença de um espaço válido. O caractere “**\\194\\160**” deve ser removido.

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## Câmaras afetadas

Foram identificados casos nas seguintes câmaras:

- Câmara de Sul Brasil
- Câmara de Novo Horizonte
- Câmara de Imaruí
- Câmara de Maravilha

A repetição do problema indica erro padronizado na configuração de DNS.

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## Tratativa adotada

Inicialmente, para cada caso identificado:

- Foi realizado contato com o fornecedor responsável pelo domínio/DNS
- Foi solicitada a correção do registro SPF

Após a recorrência em múltiplos domínios:

- Foi orientado ao fornecedor realizar uma verificação geral nos registros DNS das câmaras
- O objetivo foi identificar e corrigir possíveis inconsistências semelhantes