CIGA Câmara

Procedimento de ajuda com CIGA Câmara

CIGA Câmara 2.0

CIGA Câmara 2.0

Informações Gerais sobre CIGA Câmara

E-mail:  camara@ciga.sc.gov.br
Informações:

https://ciga.sc.gov.br/cigacamara/
Configurações:

https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/
       Tutoriais CIGA Câmara  
  Tutoriais 2.0:
Material didático inicial:

https://softcam.tawk.help/
Capacitações de Apresentação:

https://www.youtube.com/watch?v=5847vz7nuLU&list=PLpOzUNAHoNlYLlY_X389yYm709ml97E1O&ab_channel=CigaConsorcio
Capacitações de Implantação:

https://www.youtube.com/watch?v=qSjaVdw-p5U&list=PLpOzUNAHoNlbJUu4T2uNgbSxDTkBvMSWT&ab_channel=CigaConsorcio
   
    Postmaster (Gerente de E-mail) Legislativo  
Termo Postmaster

https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/
Youtube:

https://www.youtube.com/watch?v=F31MLqUPSlU&t=564s&ab_channel=CIGA-Cons%C3%B3rciodeInova%C3%A7%C3%A3onaGest%C3%A3oP%C3%BAblica
 

 
 

  API Camara + DOM/SC  
Termo para API de Publicação DOM/SC

API de integração para publicação automatizada API de integração para publicação automatizada Diário Oficial dos Municípios de Santa Catarina (CIGA Diário - DOM/SC)
 

  Servidor de E-mails CIGA  
POP3

pop.ciga.sc.gov.br - porta 995 SSL
IMAP

imap.ciga.sc.gov.br - porta 993 SSL
SMTP

smtp.ciga.sc.gov.br - porta 465 SSL
Postmaster

https://pfa.ciga.sc.gov.br/
Webmail

https://mail.ciga.sc.gov.br/ ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/
 

 
Problemas W7 ou Outlook 2010

https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/problemas-na-configuracao-do-windows-7-ou-outlook-2010-com-o-email-do-ciga
Atualização Windows 7

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3138612
Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392
  https://conhecimento.ciga.sc.gov.br/books/ciga-c%C3%A2mara-d1c/page/habilitar-o-tls-11-e-12-no-windows-7
MSI que já configura o Registro https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi

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Votação online de Câmara de Vereadores

Casos de Usos

Algumas Câmaras de Vereadores de Santa Catarina estão utilizando ferramentas de videoconferência para realizar a votação.

Em anexo, se encontra uma resolução de regulamentação da votação online.

Softcam

A empresa Softcam disponibilizou um sistema que é oferecido sem custos mesmo para as Câmaras de Vereadores que não são clientes Softcam e tem como finalidade colaborar na luta contra o COVID-19.

https://www.softcam.com.br/noticias/votacao-online-gratuita-para-camaras-de-vereadores

https://www.softcam.com.br/apresentacao/apresentacao.mp4

 

Sugestões

Caso conheça outros sistemas gratuítos, nos envie uma mensagem para adicionar.

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Roteiro para a contratação do CIGA Câmara 2.0

O Gestão das Câmaras de Vereadores (CIGA Câmara) é um sistema gerenciador de portais com domínio exclusivo para o poder legislativo, voltado para a divulgação das informações e serviços das Câmaras de Vereadores. O dia a dia das Câmaras pode ser acompanhado por todos, cidadãos e classe política acompanham o andamento das sessões legislativas e processos legislativos por meio de áudios, vídeos, fotos e documentos.

Acesse o site do CIGA -> https://ciga.sc.gov.br/portfolio-item/gestaocamaras/  ou envie um e-mail para camara@ciga.sc.gov.br 

 

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SPF – E-mails bloqueados nas Câmaras (problema de DNS)

Foi identificado um problema recorrente no envio de e-mails das câmaras municipais, principalmente ao enviar mensagens para órgãos como o Tribunal de Justiça de Santa Catarina.

Os principais sintomas observados foram:

Exemplo de retorno:

De: tmes@tjsc.jus.br <tmes@tjsc.jus.br>
Enviada em: quinta-feira, 11 de dezembro de 2025 18:36
Para: cvmh@cmm.sc.gov.br
Assunto: Rejected Per SPF Policy

If you are sending emails that are being rejected due to SPF, it is because the IP Address/Server sending the email is not listed on your domain's SPF.

You will need to contact your domain administrator (this is most likely your ISP) and advise that you need your DNS SPF record updated to add in an extra entry.

image.png

Causa do problema

O problema está relacionado ao SPF (Sender Policy Framework), mecanismo utilizado para validar se o servidor de envio está autorizado pelo domínio.

A causa mais recorrente identificada não foi ausência de SPF, mas sim erro de formatação no registro DNS.

Em diversos domínios foi encontrado o seguinte padrão:

\194\160

Esse trecho representa um caractere inválido (espaço não convencional) inserido no registro TXT, o que compromete a leitura do SPF pelos servidores de e-mail.

Exemplos identificados

Como verificar o SPF

Utilizar o comando:

dig txt dominio.sc.gov.br

Exemplo real:

dig txt cmm.sc.gov.br

wendel@CIGA341-Wendel:~$ dig txt cmm.sc.gov.br

; <<>> DiG 9.18.39-0ubuntu0.24.04.2-Ubuntu <<>> txt cmm.sc.gov.br
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 58733
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;cmm.sc.gov.br.                 IN      TXT

;; ANSWER SECTION:
cmm.sc.gov.br.          14400   IN      TXT     "v=spf1 include:_spf.ciga.sc.gov.br\194\160~all"

;; Query time: 129 msec
;; SERVER: 10.255.255.254#53(10.255.255.254) (UDP)
;; WHEN: Mon Dec 15 13:10:55 -03 2025
;; MSG SIZE  rcvd: 95

wendel@CIGA341-Wendel:~$

image.png


Resultado com erro

"v=spf1 include:_spf.ciga.sc.gov.br\194\160~all"

Registro correto

v=spf1 include:_spf.ciga.sc.gov.br ~all

A diferença é apenas a presença de um espaço válido. O caractere “\194\160” deve ser removido.

Câmaras afetadas

Foram identificados casos nas seguintes câmaras:

A repetição do problema indica erro padronizado na configuração de DNS.

Tratativa adotada

Inicialmente, para cada caso identificado:

Após a recorrência em múltiplos domínios:

Migração de Dados Câmara

Migração de Dados Câmara

Migração de Dados Câmara 2.0/2025

E-mail e Postmaster

E-mail e Postmaster

Problemas na Configuração do Windows 7 ou Outlook 2010 com o Email do Ciga

Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado.

Em 2020, a Microsoft descontinuou as atualizações e o suporte para o Windows 7. Por isso, algumas correções podem ser necessárias no Outlook 2010 e versões anteriores).

Este artigo ensina possíveis soluções para este erro em seu email.

Este erro ocorre, pois, o Windows 7 não possui suporte ao TLS 1.1 e 1.2. TLS  que é um tipo de protocolo seguro para envio e recebimento de e-mails, similar ao SSL.

Para os usuários do Windows 7, o seguinte erro pode surgir no Outlook:

Fazer logon no servidor de entrada de emails (POP3): Seu servidor não oferece suporte ao tipo de criptografia de conexão especificado. Tente alterar o método de criptografia. Contacte o administrador do servidor de email ou o provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

A seguir, um print demonstrando este erro no Outlook 2010:

image-1628710519425.png

Solução 1: Instalar uma atualização para o Windows 7

A forma mais simples é instalar esta atualização em seu Windows 7, para habilitar as versões 1.1 e 1.2 do TLS. Recomendamos acessar este link e ler atentamente os passos para fazer a atualização. O mais apropriado é a substituição para o Windows 10 que ainda recebe atualizações de segurança da Microsoft.

Solução 2: Upgrade para o Outlook 2013 ou posterior

As versões do Outlook 2010 e 2007 possuem brechas de seguranças conhecidas. O Outlook 2013 e versões posteriores já possuem as versões 1.1 e 1.2 do TLS implantadas e ainda recebem atualizações de segurança da Microsoft.

Solução 3: Migrar para o Thunderbird

O Thunderbird é um aplicativo gratuito e bastante usado atualmente. Ele possui atualizações automáticas, e possui total suporte a todas as versões do TLS. Além disso, o Thunderbird possui uma ferramenta que lhe ajuda a migrar seus emails e contatos do Outlook 2010.

Solução 4: Usar o Webmail

O Webmail para as cãmaras funciona a partir do endereço https://webmail.ciga.sc.gov.br . Dessa forma, não depende do uso do protocolo TLS. Além disso, é compatível com qualquer sistema operacional e qualquer navegador.

 

- Baseado no artigo publicado originalmente em https://www.homehost.com.br/blog/contas-de-email/seu-servidor-nao-oferece-suporte-ao-tipo-de-criptografia-de-conexao-especificado/ 

E-mail e Postmaster

Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7

Habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7 no nível do componente SChannel

De acordo com o artigo Configurações do TLS-SSL, para TLS 1.1 e 1.2 ser habilitado e negociado no Windows 7, você DEVE criar a entrada "DisabledByDefault" na subkey apropriada (Cliente) e defini-la como "0". Essas sub-chaves não serão criadas no Registro, pois esses protocolos são desabilitados por padrão.

Crie as sub-chaves necessárias para TLS 1.1 e 1.2; crie os valores DWORD DisabledByDefault e de defini-lo como 0 nos seguintes locais:

Para TLS 1.1

Local do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS1.1\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0

 
Para TLS 1.2

Local do Registro:    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
Nome DWORD: DisabledByDefault
Valor DWORD: 0

E-mail e Postmaster

Configuração E-mail Câmaras Municipais

Para os usuários que utilizam um cliente de e-mail como Thunderbird ou Outlook, estes serão os endereços que deverão ser configurados para acesso.


POP3: pop.ciga.sc.gov.br porta 995 SSL/TLS
IMAP: imap.ciga.sc.gov.br porta 993 SSL/TLS
SMTP: smtp.ciga.sc.gov.br porta 465 SSL/TLS

Gerenciamento dos emails: https://pfa.ciga.sc.gov.br/ 

WEBMAIL: https://mail.ciga.sc.gov.br/  ou https://webmail.ciga.sc.gov.br/ 

Para o email disponibilizado às câmaras, ao invés de uma cota por caixa de correio, definimos o limite de 50GB por domínio, independente da quantidade de e-mails, assim o postmaster da câmara poderá definir o tamanho padrão de cada uma das caixas.

Informamos também que por conta de atualizações de segurança no novo datacenter, podem haver problemas para os que utilizam Windows 7 e Outlook 2010 ou 2013. Nesse caso é necessário que o Windows 7 esteja com todas as atualizações da Microsoft aplicadas, para que suporte TLS 1.1 e 1.2.

Maiores informações em https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392 

Dúvidas, pedimos que entrem em contato através dos canais:

E-mail: camara@ciga.sc.gov.br
Telefone: 48 3321-5300
Whatsapp: +55 48 8406-1292

Termo postmaster

Alterado o termo postmaster

ciga2023 para desbloquear

2023-camara-termo-postmaster.doc

2023-camara-termo-postmaster.jpg

Ouvidoria

Agenda de Treinamentos e Apresentações 2020/1

Março:

- 24/03 - Workshop Ciga Câmara 2.0 em
Local: Online https://www.sympla.com.br/workshop-novo-ciga--camara----20__821062#info

Abril

- 02/04 - Webminar: Câmaras de Vereadores: Soluções Tecnológicas para manter os trabalhos em tempos de isolamento social.
Local: Online

- 23/04 - Workshop Ciga Câmara 2.0
Local: Online

Maio:

- 27/05 - Workshop Ciga Câmara 2.0
Local: Online

Junho:

- 25/06 - Workshop Ciga Câmara 2.0
Local: Online

 

Ciga Câmara 1.0

Ciga Câmara 1.0

Como trocar a senha do e-mail

Troca de senha de e-mails. Há duas formas:

1 - Pelo webmail:
Acesse o endereço:
https://ciga.sc.gov.br/material-de-apoio-para-as-capacitacoes/

baixe o PDF:
G-Câmara – 22.2 – Postmaster – Alterar a senha via WebMail


Siga as instruções conforme documento.

 

2 - Pelo PFA (Somente o postmaster pode fazer isso)
Assista o vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=od_VMJEdk18&index=21&list=PLpOzUNAHoNlaEKNqVOwj9GCJVkhnhzqAf

Pode ir direto para o tempo:
12:45 Postmaster resetar (alterar) a senha do e-mail

Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails? Clique aqui!

 

Ciga Câmara 1.0

Por que precisamos trocar as senhas dos e-mails?

Olá.

Aqui é a equipe de Tecnologia da Informação da FECAM. Estamos sempre trabalhando para agilizar e levar melhores soluções para você e o seu município.

Se você está recebendo este mail de aviso, é porque sua conta está com uma senha defasada, que a muito tempo não é atualizada, ou por ser uma senha fraca.

Recentemente fizemos algumas mudanças em nossos serviços de e-mail, principalmente no que tange à segurança e privacidade das informações.

Neste sentido, fizemos algumas revisões nas contas mantidas sob nossa responsabilidade e identificamos alguns problemas.

De qualquer modo, solicitamos sua total atenção para que isto seja corrigido. Atualmente os vazamentos de dados e invasões com roubo de informações tem ocorrido justamente usando esta porta de entrada, os e-mails.

Estamos nos adequando à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e preservar e proteger suas informações. Assim que possível por favor atualize suas senhas de acesso, não use datas ou informações de rotina, escolha senha mais longas, e que misture letras, números, símbolos, etc. Quanto mais complexa for a senha, melhor, você correrá menos riscos.

Entre em contato com o administrador de e-mails de sua prefeitura ou entidade e solicite a troca. Sua senha será salva de maneira criptografada e inviolável.

Obrigado.
Equipe de Tecnologia da Informação
FECAM

Quer saber como fazer isso? Clique aqui!

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Procedimentos E-OUV e Carta de Serviços

E-OUV - Para ter direito ao uso do sistema e-Ouv Municípios é necessária a adesão, na modalidade simplificada, ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT).

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=870676576951&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[E-OUV] Manual e-ouv

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=454412971949&s=ciga&origem=interno&s=ciga 

 

[OUVIDORIA] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=544403376011&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[CARTA DE SERVIÇOS] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=123290765425&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Carta de Serviços: FECAM disponibiliza ferramenta gratuita para municípios se adequarem à Lei

https://www.fecam.org.br/noticias/index/ver/codMapaItem/0/codNoticia/553485

 

Configuração do CIGA Câmara : Para aerir a ferramenta Carta de Serviços.
A FECAM cedeu a ferramenta Carta de Serviços para uso das Câmaras Municipais.
Para isso siga o  procedimento do endereço abaixo: 

6 – Carta de Serviços FECAM
https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/

 

[OUVIDORIA] Como informar endereço do E-OUV/CS no Portal G-Câmara?

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=194082051049&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Exemplo de carta de servico (Estilo noticia e DOC):
https://gcm.fecam.org.br/demonstracao/noticias/index/ver/codNoticia/565476/codMapaItem/336

Câmara de Vereadores de Joinville/SC: http://www.cvj.sc.gov.br/docs/carta-de-servicos.pdf

Câmara de Vereadores de Passo Fundo/RS: https://www.camarapf.rs.gov.br/cartadeservicos

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 5ª Edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/carta-de-servico/carta_servicos_5edicao_atualizada.pdf

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 8ª edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/pm3/institucional/carta-de-servicos/carta-de-servicos-2019

Câmara de Vereadores de Manaus/AM: http://www.cmm.am.gov.br/carta-de-servico-ao-usuario/

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Informações sobre Relatórios da ouvidoria

Informações sobre Relatórios da ouvidoria

URLS:

CIGA Câmara - Portal => Transparência => Contas Públicas e LRF =>
LRF-Ouvidoria.png

 

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Links

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1.0 - Backup G-Câmara (C4)

Backup site Câmara Nova Erechim (ID do site 1433):

root@fire1:/hd/backupcamara# mkdir nova_erechim
root@fire1:/hd/backupcamara# cd nova_erechim/
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim# ssh camara
root@srv2:~# cd /root/backupSite/
root@srv2:~/backupSite# mkdir 1433
root@srv2:~/backupSite# ./backupsite.sh f3 3306 zbox password zbox 1433 ./1433
root@srv2:~/backupSite# exit
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim# rsync -av camara:/root/backupSite/1433/ ./bd/
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim# rsync -av camara:/www/zbox/public/uploads/1433/ ./
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim# cd ..
root@fire1:/hd/backupcamara# zip -r nova_erechim.zip nova_erechim/

Backup das normas do município separadamente (ID do municipio 170) NÃO É O CÓDIGO DO PORTAL DO MUNICÍPIO

root@fire1:/hd/backupcamara# mkdir nova_erechim_normas
root@fire1:/hd/backupcamara# cd nova_erechim_normas/
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim_normas# ssh camara
root@srv2:~# cd /root/backupNormas/
root@srv2:~/backupNormas# mkdir 170
root@srv2:~/backupNormas# ./backupNormas.sh f3 3306 zbox password zbox 170 ./170
root@srv2:~/backupNormas# exit
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim_normas# rsync -av camara:/root/backupNormas/170/ ./bd/
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim_normas# mv ./bd/arquivos.txt ./
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim_normas# rsync --files-from=./arquivos.txt -av camara:/www/zbox/public/uploads/ ./arquivos
root@fire1:/hd/backupcamara/nova_erechim_normas# cd ..
root@fire1:/hd/backupcamara# zip -r nova_erechim_normas.zip nova_erechim_normas/

Verificar se o acesso está disponível no link:

https://backupcamara.ciga.sc.gov.br/

com usuário:senha igual a cigacamara:cigacamara
Se o acesso não existir é preciso criar acessando com usuário admin:admin