# Correção de Miniatura de Documento ou Processo Indisponível no e-Ciga

# **Correção de Miniatura de Documento ou Processo Indisponível no e-Ciga**

Quando a miniatura (pré-visualização) de um **documento ou processo** não é exibida corretamente no e-Ciga, normalmente trata-se de uma inconsistência no campo responsável pela miniatura armazenada no banco de dados. O sistema é capaz de **regerar automaticamente** essa miniatura após a correção.

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## 🔎 **1️⃣ Identificar o Documento ou Processo**

1. No e-Ciga, identifique:
    
    
    - Número do documento ou processo
    - Tipo (documento ou processo)
    - Entidade (ente) ao qual pertence

Essas informações serão necessárias para localizar o registro no banco de dados.

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## 🗄️ **2️⃣ Acessar o Mongo Express**

1. Acesse o **Mongo Express**:
    
    <div class="contain-inline-size rounded-2xl corner-superellipse/1.1 relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="sticky top-[calc(--spacing(9)+var(--header-height))] @w-xl/main:top-9"><div class="absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2"><div class="bg-token-bg-elevated-secondary text-token-text-secondary flex items-center gap-4 rounded-sm px-2 font-sans text-xs">  
    </div></div></div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`https:<span class="hljs-comment">//mongo.eciga.consorciociga.gov.br/</span>`</div></div>
2. Selecione a base de dados correspondente à **entidade solicitante**.

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## 📄 **3️⃣ Localizar o Registro**

### Para Documento:

1. Acesse a coleção **documentos**.
2. Localize o registro do documento:
    
    
    - Pelo número
    - Pelo `_id`
    - Ou por outros campos identificadores disponíveis

### Para Processo:

1. Acesse a coleção **processos**.
2. Localize o registro do processo correspondente.

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## ✏️ **4️⃣ Remover o Campo de Miniatura**

1. Clique no registro para edição.
2. Localize o campo:
    
    <div class="contain-inline-size rounded-2xl corner-superellipse/1.1 relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="sticky top-[calc(--spacing(9)+var(--header-height))] @w-xl/main:top-9"><div class="absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2"><div class="bg-token-bg-elevated-secondary text-token-text-secondary flex items-center gap-4 rounded-sm px-2 font-sans text-xs">  
    </div></div></div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-attribute">miniatura</span>`</div></div>
3. **Apague completamente o campo `miniatura`**, incluindo:
    
    
    - O nome do campo
    - Seu conteúdo
    - A vírgula correspondente, respeitando a estrutura do documento JSON
4. Clique em **Save** para salvar a alteração.

⚠️ **Importante:**  
Não substitua o valor do campo por `null` ou vazio. O campo deve ser **removido** do registro.

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## 🔄 **5️⃣ Regerar a Miniatura no e-Ciga**

1. Retorne ao **e-Ciga**.
2. Acesse novamente o **documento ou processo** corrigido.
3. O sistema irá:
    
    
    - Detectar a ausência do campo `miniatura`
    - Gerar automaticamente uma nova miniatura
    - Exibir corretamente a pré-visualização

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## ✅ **6️⃣ Validação Final**

1. Atualize a tela (F5), se necessário.
2. Verifique se a miniatura:
    
    
    - Está visível
    - Corresponde ao conteúdo correto
3. Caso não seja gerada imediatamente, aguarde alguns instantes e acesse novamente o registro.

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## 📝 **Observações Importantes**

- O procedimento não altera o conteúdo do documento ou processo.
- A regeneração da miniatura é automática e segura.
- Este procedimento deve ser realizado apenas por usuários com **acesso administrativo ao MongoDB**.
- Caso a miniatura continue indisponível após o procedimento, o problema deve ser escalado para a equipe técnica de backend do Ciga.