# Desativar usuário (Niterói)

Desativar um usuário impede que ele acesse o sistema e-Ciga e o retira de visualizações e funcionalidades ativas. O procedimento deve ser feito diretamente pelo Mongo Express.

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### 🛠️ Etapas para Desativar o Usuário

1. **Acesse o Mongo Express**
    
    
    - URL: [https://mongo.eciga.consorciociga.gov.br/db/eciga-niteroi/usuarios](https://mongo.eciga.consorciociga.gov.br/db/eciga-niteroi/usuarios)
    - Faça login com as credenciais administrativas.
2. **Acesse a base de dados do ente Niterói**
    
    
    - Certifique-se de estar na base `eciga-niteroi`.
3. **Entre na coleção `usuarios`**
4. **Busque o usuário pelo CPF**
    
    
    - Campo `key`: `login`
    - Campo `value`: digite o CPF **somente com números** (sem pontos ou traços).
    - Clique em **Find**.
5. **Clique no registro retornado para editar**
6. **Inclua o campo de desativação**
    
    
    - Adicione no final do JSON do registro a seguinte linha:
        
        <div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="sticky top-9"><div class="absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2"><div class="bg-token-bg-elevated-secondary text-token-text-secondary flex items-center gap-4 rounded-sm px-2 font-sans text-xs"><button aria-label="Copiar" class="flex gap-1 items-center select-none py-1"><svg class="icon-xs" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg>Copiar</button></div></div></div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-attr">"desativado"</span><span class="hljs-punctuation">:</span> <span class="hljs-literal"><span class="hljs-keyword">true</span></span>`</div></div>
    - Certifique-se de que a linha anterior termine com vírgula (`,`) para evitar erro de sintaxe.
7. **Clique em `Save`** no canto superior direito para salvar a alteração

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### ✅ Resultado

Após salvar:

- O usuário será considerado **desativado** pelo sistema.
- Isto **não impedirá de acessar acessar** o e-Ciga, pois, para isto, precisar ser removido acesso no keycloak (não temos acesso, somente a seplag em Niteroi).
- Seu nome e login não aparecerão mais como disponíveis em caixas de entrada, assinaturas e filtros.