# Orientar sobre as pesquisas de documentos e processos no e‑CIGA 🔍

Aqui o foco é só um: **como usar corretamente as aspas** na pesquisa de **documentos** e **processos** no e‑CIGA, de um jeito simples e prático.

### 1. Ideia central

- Quando você pesquisa por **Título** ou **Assunto**: 
    - **Sem aspas** → o sistema entende como **“uma coisa OU outra”**.
    - **Com aspas** → o sistema entende como **“uma coisa E outra”**.

Pense assim:

- Sem aspas: “Pode trazer resultados parecidos, não precisa ser tudo junto.”
- Com aspas: “Se não tiver tudo o que eu escrevi, nem mostra.”

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### 2. Pesquisando **sem aspas** (busca mais ampla)

Quando você digita várias palavras **sem aspas**:

- Exemplos: 
    - `férias joão`
    - `diária renato`
    - `licitação computadores`

O sistema faz algo do tipo:

> “Vou mostrar tudo que tenha **férias ou joão**.”  
> “Vou mostrar tudo que tenha **diária ou renato**.”

Ele aceita **qualquer uma** das palavras.  
Resultado:

- **Mais itens** encontrados,
- Mas nem todos serão exatamente o que você quer.

Use **sem aspas** quando:

- Você não lembra direito o título/assunto;
- Quer “garimpar” e ver várias possibilidades;
- Prefere ter **resultados a mais** do que a menos.

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### 3. Pesquisando **com aspas** (busca mais precisa)

Quando você coloca as palavras **entre aspas**, uma a uma:

- Exemplos: 
    - `"férias" "joão"`
    - `"diária" "renato"`
    - `"licitação" "computadores"`

O sistema passa a pensar assim:

> “Só vou mostrar o que tiver **férias E joão**.”  
> “Só vou mostrar o que tiver **diária E renato**.”

Ele exige que **todas** as palavras apareçam.

Resultado:

- **Menos itens**,
- Muito mais próximos do que você realmente procura.

Use **com aspas** quando:

- Você sabe bem o que está procurando;
- Quer evitar uma lista enorme;
- Precisa de algo **mais certeiro** e filtrado.

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### 4. Exemplos bem práticos

#### Exemplo 1 – Assunto do documento

- Campo Assunto: `férias joão`
    
    
    - Mostra: qualquer documento com “férias” ou com “joão” (ou os dois).
- Campo Assunto: `"férias" "joão"`
    
    
    - Mostra: só documentos cujo assunto tenha **férias** e **joão** juntos.

#### Exemplo 2 – Título do processo

- Campo Título do processo: `diária renato`
    
    
    - Mostra: processos que tenham “diária” ou “renato” no título (mais resultados).
- Campo Título do processo: `"diária" "renato"`
    
    
    - Mostra: processos que tenham **as duas palavras** no título (menos, porém mais precisos).

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### 5. Regra de bolso para orientar qualquer usuário

- Está **sobrando resultado**?  
    ➜ Comece a colocar as palavras **entre aspas** para afinar a pesquisa.
- Não está **aparecendo nada**?  
    ➜ Tente tirar algumas aspas ou usar menos palavras, sem aspas, para deixar a busca mais aberta.

Resumindo em uma frase:

> **Sem aspas** → “isso OU aquilo”.  
> **Com aspas** → “isso E aquilo junto”.

Esse é o comportamento que o usuário precisa ter em mente ao pesquisar títulos e assuntos no e‑CIGA.