Orientar sobre as pesquisas de documentos e processos no e‑CIGA 🔍

Aqui o foco é só um:  como usar corretamente as aspas  na pesquisa de  documentos  e  processos  no e‑CIGA, de um jeito simples e prático. 

 1. Ideia central 

 

 Quando você pesquisa por  Título  ou  Assunto :

 

 Sem aspas  → o sistema entende como  “uma coisa OU outra” . 

 Com aspas  → o sistema entende como  “uma coisa E outra” . 

 

 

 

 Pense assim: 

 

 Sem aspas: “Pode trazer resultados parecidos, não precisa ser tudo junto.” 

 Com aspas: “Se não tiver tudo o que eu escrevi, nem mostra.” 

 

 

 2. Pesquisando  sem aspas  (busca mais ampla) 

 Quando você digita várias palavras  sem aspas : 

 

 Exemplos:

 

 férias joão 

 diária renato 

 licitação computadores 

 

 

 

 O sistema faz algo do tipo: 

 

 “Vou mostrar tudo que tenha  férias ou joão .” “Vou mostrar tudo que tenha  diária ou renato .” 

 

 Ele aceita  qualquer uma  das palavras. Resultado: 

 

 Mais itens  encontrados, 

 Mas nem todos serão exatamente o que você quer. 

 

 Use  sem aspas  quando: 

 

 Você não lembra direito o título/assunto; 

 Quer “garimpar” e ver várias possibilidades; 

 Prefere ter  resultados a mais  do que a menos. 

 

 

 3. Pesquisando  com aspas  (busca mais precisa) 

 Quando você coloca as palavras  entre aspas , uma a uma: 

 

 Exemplos:

 

 "férias" "joão" 

 "diária" "renato" 

 "licitação" "computadores" 

 

 

 

 O sistema passa a pensar assim: 

 

 “Só vou mostrar o que tiver  férias E joão .” “Só vou mostrar o que tiver  diária E renato .” 

 

 Ele exige que  todas  as palavras apareçam. 

 Resultado: 

 

 Menos itens , 

 Muito mais próximos do que você realmente procura. 

 

 Use  com aspas  quando: 

 

 Você sabe bem o que está procurando; 

 Quer evitar uma lista enorme; 

 Precisa de algo  mais certeiro  e filtrado. 

 

 

 4. Exemplos bem práticos 

 Exemplo 1 – Assunto do documento 

 

 

 Campo Assunto:  férias joão 

 

 Mostra: qualquer documento com “férias” ou com “joão” (ou os dois). 

 

 

 

 Campo Assunto:  "férias" "joão" 

 

 Mostra: só documentos cujo assunto tenha  férias  e  joão  juntos. 

 

 

 

 Exemplo 2 – Título do processo 

 

 

 Campo Título do processo:  diária renato 

 

 Mostra: processos que tenham “diária” ou “renato” no título (mais resultados). 

 

 

 

 Campo Título do processo:  "diária" "renato" 

 

 Mostra: processos que tenham  as duas palavras  no título (menos, porém mais precisos). 

 

 

 

 

 5. Regra de bolso para orientar qualquer usuário 

 

 

 Está  sobrando resultado ? ➜ Comece a colocar as palavras  entre aspas  para afinar a pesquisa. 

 

 

 Não está  aparecendo nada ? ➜ Tente tirar algumas aspas ou usar menos palavras, sem aspas, para deixar a busca mais aberta. 

 

 

 Resumindo em uma frase: 

 

 Sem aspas  → “isso OU aquilo”. Com aspas  → “isso E aquilo junto”. 

 

 Esse é o comportamento que o usuário precisa ter em mente ao pesquisar títulos e assuntos no e‑CIGA.