# Reconsiderar Documento Desconsiderado no e-Ciga

# ♻️ **Passo a Passo: Reconsiderar Documento Desconsiderado no e-Ciga**

A reconsideração de uma peça **desconsiderada por engano** é uma ação **excepcional**, realizada diretamente no banco de dados, e **somente pode ser solicitada pelo próprio usuário que realizou a desconsideração**.

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## ⚠️ **Premissas Importantes**

- A reconsideração **não possui interface no sistema**.
- A ação deve ser executada **exclusivamente pelo suporte técnico autorizado**.
- O procedimento consiste na **remoção do trâmite de desconsideração** registrado no histórico do documento.
- O documento volta a ser considerado **válido no processo** após a correção.

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## 🛠️ **Procedimento Técnico**

### 1️⃣ Acessar o Mongo Express

1. Acesse o Mongo Express da entidade solicitante.
2. Entre na base de dados correspondente ao ente.
3. Acesse a coleção **documentos**.

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### 2️⃣ Localizar o Documento

1. Localize o documento que foi desconsiderado:
    
    
    - Preferencialmente pelo `_id` do documento;
    - Ou por outros campos disponíveis no cadastro.
2. Clique sobre o registro para abrir o conteúdo completo.

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### 3️⃣ Identificar o Trâmite de Desconsideração

1. Dentro do documento, localize o array chamado **`tramites`**.
2. Percorra os registros do array até encontrar o trâmite com a seguinte informação:

<div class="contain-inline-size rounded-2xl corner-superellipse/1.1 relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-%22__t%22%3A-%22tramitedesco"><div class="sticky top-[calc(--spacing(9)+var(--header-height))] @w-xl/main:top-9"><div class="absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2"><div class="bg-token-bg-elevated-secondary text-token-text-secondary flex items-center gap-4 rounded-sm px-2 font-sans text-xs">  
</div></div></div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-attr">"__t"</span><span class="hljs-punctuation">:</span> <span class="hljs-string">"TramiteDesconsideracao"</span>`</div></div>> 🔎 Este registro representa exatamente o momento em que o documento foi desconsiderado no processo.

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### 4️⃣ Remover o Trâmite de Desconsideração

1. **Apague completamente o objeto** referente ao trâmite de desconsideração:
    
    
    - Desde a **chave de abertura `{`** até a **chave de fechamento `}`**.
2. Tenha cuidado para:
    
    
    - Manter a estrutura correta do array;
    - Ajustar vírgulas entre os objetos restantes, evitando erro de sintaxe.

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### 5️⃣ Salvar a Alteração

1. Após remover o trâmite, clique em **Save** para gravar as alterações.

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## ✅ **Resultado Esperado**

- O documento será **automaticamente reconsiderado** pelo sistema.
- A peça volta a:
    
    
    - Ser considerada válida no processo;
    - Aparecer corretamente na linha do tempo;
    - Participar novamente das ações processuais.

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## 📌 **Observações Importantes**

- O histórico do documento **não exibirá mais o evento de desconsideração**.
- Não é necessário reiniciar serviços ou backend.
- **Somente pode ser solicitada pelo próprio usuário que realizou a desconsideração**

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## 🧾 **Mensagem Sugerida para Registro do Atendimento**

> “Documento reconsiderado mediante solicitação do próprio usuário que realizou a desconsideração, com ajuste direto no histórico de trâmites do sistema e-Ciga.”