Reinscrever um e-mail Desinscrito no e-Ciga

📧  Como Reinscrever um E-mail Desinscrito no e-Ciga 

 Quando um usuário deixa de receber e-mails automáticos do e-Ciga, pode ser que o endereço tenha sido desinscrito manualmente ou automaticamente do envio de notificações. Nesses casos, é possível reinscrever o e-mail diretamente no Redis . 

 

 🛠️ Procedimento para Reinscrição do E-mail 

 1️⃣ Acessar o Redis 

 

 

 Acesse a URL: 👉 https://redis.eciga.consorciociga.gov.br/ 

 

 

 Faça login com um usuário que possua permissão administrativa. 

 

 

 

 2️⃣ Navegar até o Caminho Correto 

 No painel do Redis, navegue seguindo a estrutura: 

 

 

 

 

 

 

 e2

 └── worker

 └── store

 └── unsubscribed

 

 

 Esse local armazena todos os e-mails que foram desinscritos do envio automático de mensagens. 

 

 3️⃣ Localizar o E-mail Desinscrito 

 

 

 Utilize a busca do navegador: 

 

 

 Pressione F3 (ou Ctrl + F , conforme o navegador). 

 

 

 

 

 Digite o endereço de e-mail que deve ser reinscrito. 

 

 

 Aguarde até localizar o e-mail na lista. 

 

 

 

 4️⃣ Remover o E-mail da Lista de Desinscritos 

 

 

 Dê duplo clique sobre o e-mail encontrado. 

 

 

 Clique na opção Remove Member . 

 

 

 Confirme a ação, se solicitado. 

 

 

 Essa ação remove o e-mail da lista de bloqueio e permite que ele volte a receber comunicações do sistema. 

 

 ✅ Resultado Esperado 

 

 

 O e-mail será reinscrito para recebimento de mensagens do e-Ciga. 

 

 

 Novas notificações automáticas (assinaturas, movimentações, convites, etc.) voltarão a ser enviadas normalmente. 

 

 

 

 📌 Observações Importantes 

 

 

 A reinscrição não reenvia e-mails antigos . 

 

 

 Apenas novas notificações serão entregues após o procedimento. 

 

 

 Caso o usuário ainda não receba mensagens: 

 

 

 Verifique spam/lixo eletrônico; 

 

 

 Confirme se o domínio do e-mail não está bloqueando o remetente; 

 

 

 Avalie se há outro problema de entrega (SMTP). 

 

 

 

 

 

 🧾 Mensagem Sugerida ao Usuário 

 

 “Seu e-mail foi reinscrito para receber notificações do e-Ciga. A partir de agora, novas mensagens do sistema voltarão a ser entregues normalmente.”