Restaurar um Documento Excluído no e-Ciga
♻️ Como Restaurar um Documento Excluído no e-Ciga
Este procedimento deve ser utilizado quando um documento foi excluído indevidamente e precisa ser restaurado manualmente no sistema.
🔍 1️⃣ Localizar o Documento Excluído
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Acesse o Mongo Express.
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Entre no banco de dados correspondente à entidade solicitante.
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Acesse a coleção:
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Utilize os filtros disponíveis (ex.:
_id, número do documento, processo relacionado, etc.) para localizar o documento excluído. -
Ao localizar o registro, abra o documento para visualização completa.
📋 2️⃣ Copiar o Conteúdo do Registro
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Com o documento aberto na coleção
documentos_excluidos, copie todo o conteúdo do registro. -
Garanta que o conteúdo seja copiado integralmente, mantendo a estrutura original (JSON).
📁 3️⃣ Recriar o Documento na Coleção Ativa
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Ainda no Mongo Express, acesse a coleção:
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Clique em New Document (ou Adicionar novo documento).
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Cole exatamente o conteúdo copiado do registro do documento excluído.
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Verifique se o conteúdo foi colado corretamente.
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Clique em Save.
➡️ Neste momento, o documento é restaurado para a base ativa do e-Ciga.
🗑️ 4️⃣ Remover o Registro da Coleção documentos_excluidos
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Retorne à coleção:
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Localize novamente o registro do documento restaurado.
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Exclua o registro de exclusão (Delete).
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Confirme a exclusão.
✅ 5️⃣ Finalização
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Após esses passos, o documento:
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Volta a constar normalmente no sistema
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Deixa de aparecer como excluído
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Caso o documento não apareça de imediato na interface do e-Ciga, oriente o usuário a atualizar a página (F5) ou realizar novo acesso.
⚠️ Observações Importantes
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Este procedimento deve ser executado apenas por administradores com acesso ao MongoDB.
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Não altere campos do documento durante a cópia, exceto se houver orientação técnica específica.
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Recomenda-se realizar este procedimento fora do horário de pico sempre que possível.