Resultado(s) da Pesquisa

♻️ Como Restaurar um Documento Excluído no e-Ciga Este procedimento deve ser utilizado quando um documento foi excluído indevidamente e precisa ser restaurado manualmente no sistema. 🔍 1️⃣ Localizar o Documento Excluído Acesse o Mongo Express. En...

♻️ Como Restaurar um Processo Excluído no e-Ciga Este procedimento deve ser utilizado quando um processo foi excluído indevidamente e precisa ser restaurado manualmente no sistema por meio do MongoDB. 🔍 1️⃣ Localizar o Processo Excluído Acesse o Mongo...

🔁 Como Movimentar Documento ou Processo Personificando um Usuário no e-Ciga Este procedimento deve ser utilizado exclusivamente pelo suporte do Ciga, quando é necessário movimentar um documento ou processo em nome de um usuário, geralmente por falta de acesso...

Correção de Miniatura de Documento ou Processo Indisponível no e-Ciga Quando a miniatura (pré-visualização) de um documento ou processo não é exibida corretamente no e-Ciga, normalmente trata-se de uma inconsistência no campo responsável pela miniatura armaze...

📄 Correção do Erro “Documento ou Processo Já Cadastrado” no e-Ciga Quando, ao tentar cadastrar um documento ou processo, o sistema exibe a mensagem informando que o documento ou processo já foi cadastrado, mesmo não existindo visualmente no sistema, normalmen...

📧 Como Reinscrever um E-mail Desinscrito no e-Ciga Quando um usuário deixa de receber e-mails automáticos do e-Ciga, pode ser que o endereço tenha sido desinscrito manualmente ou automaticamente do envio de notificações.Nesses casos, é possível reinscrever o ...

📭 Como Desativar Notificações por E-mail de um Ente no e-Ciga Quando é necessário interromper todo o envio de e-mails do e-Ciga para um ente específico (ex.: manutenção, testes, problemas de entrega), a configuração deve ser feita diretamente no MongoDB. 🛠...

♻️ Passo a Passo: Reconsiderar Documento Desconsiderado no e-Ciga A reconsideração de uma peça desconsiderada por engano é uma ação excepcional, realizada diretamente no banco de dados, e somente pode ser solicitada pelo próprio usuário que realizou a descons...

🏷️ Dificuldade para Cadastrar um Marcador no e-Ciga Alguns usuários entram em contato informando que não conseguem cadastrar um novo marcador, pois, mesmo digitando o nome, o botão de cadastro não é habilitado.Esse comportamento é esperado pelo sistema e ocor...