Procedimentos E-OUV e Carta de Serviços

E-OUV - Para ter direito ao uso do sistema e-Ouv Municípios é necessária a adesão, na modalidade simplificada, ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (PROFORT).

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=870676576951&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[E-OUV] Manual e-ouv

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=454412971949&s=ciga&origem=interno&s=ciga 

 

[OUVIDORIA] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=544403376011&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

[CARTA DE SERVIÇOS] Informações acerca da Lei n. 13.460_2017

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=123290765425&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Carta de Serviços: FECAM disponibiliza ferramenta gratuita para municípios se adequarem à Lei

https://www.fecam.org.br/noticias/index/ver/codMapaItem/0/codNoticia/553485

 

Configuração do CIGA Câmara : Para aerir a ferramenta Carta de Serviços.
A FECAM cedeu a ferramenta Carta de Serviços para uso das Câmaras Municipais.
Para isso siga o  procedimento do endereço abaixo: 

6 – Carta de Serviços FECAM
https://ciga.sc.gov.br/configuracao-do-gcamara/

 

[OUVIDORIA] Como informar endereço do E-OUV/CS no Portal G-Câmara?

https://ciga.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=20&consulta=1&ss=2&codigo=194082051049&s=ciga&origem=interno&s=ciga

 

Exemplo de carta de servico (Estilo noticia e DOC):
https://gcm.fecam.org.br/demonstracao/noticias/index/ver/codNoticia/565476/codMapaItem/336

Câmara de Vereadores de Joinville/SC: http://www.cvj.sc.gov.br/docs/carta-de-servicos.pdf

Câmara de Vereadores de Passo Fundo/RS: https://www.camarapf.rs.gov.br/cartadeservicos

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 5ª Edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/carta-de-servico/carta_servicos_5edicao_atualizada.pdf

Câmara de Vereadores de Novo Hamburgo/RS – 8ª edição:

https://portal.camaranh.rs.gov.br/pm3/institucional/carta-de-servicos/carta-de-servicos-2019

Câmara de Vereadores de Manaus/AM: http://www.cmm.am.gov.br/carta-de-servico-ao-usuario/