Suporte - canais de atendimento
O CIGA presta suporte somente aos usuários do sistema CIGA CIM. Suporte aos contadores e requerentes, bem como assuntos relacionados à solicitação de protocolos, problemas técnicos ou cadastro de endereços devem ser encaminhados diretamente à JUCESC para providências:
suporteintegrador@jucesc.sc.gov.br ou pelo telefone (48) 3665-5900.
Caso o problema técnico seja na prefeitura, é a mesma que deve entrar em contato diretamente conosco.
O suporte ao usuário do sistema (prefeitura) é efetuado através dos canais de atendimento, das 08h30 às 12h e das 13h às 17h30:
cim@ciga.sc.gov.br ou pelo telefone (48) 3321-5300.
Há ainda o atendimento em tempo real dentro do CIGA CIM através do chat que pode ser acessado através do ícone disponível no canto inferior direito da tela:
