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Orientar sobre as pesquisas de documentos e processos no e‑CIGA 🔍
Aqui o foco é só um: como usar corretamente as aspas na pesquisa de documentos e processos no e‑C...
Quando o e‑CIGA informa que o CPF “já está cadastrado” 👤🧩
Situação típica:Um usuário com perfil habilitado para cadastrar outros usuários tenta criar um no...
Não aparece a opção de publicar no DOM (Diário Oficial dos Municípios) 📰
Situação típica:O usuário está com o documento pronto no e‑CIGA, abre o menu do documento (os trê...
Usuário cadastrado que não aparece ativo no sistema 👤⚙️
Situação típica:Uma pessoa já foi cadastrada no sistema, mas você não consegue vê‑la como usuário...
CCA e LAC
A Certidão de Conformidade Ambiental é necessária em diversos cenários! Basicamente, toda ativida...
Abertura de Requerimento
Ao acessar o sistema, você terá à disposição três quadros: o primeiro com os seus Requerentes e o...
Suporte
O jeito mais fácil de contactar o suporte é através do canal de Chat Online No canto inferior di...
Acompanhar um Requerimento
Na tela inicial dentro do Sistema você encontra o resumo de seus Requerimentos. Ali mostra o req...
Adicionar Documentos
Agora você deve enviar a documentação necessária: selecione seu empreendimento e em seguida cliqu...
integração FGTS <> SmartCityTec
Para o funcionamento adequado da integração, a Caixa Econômica Federal precisa emitir o Identific...
Usuário - como requisitar um novo cadastro de usuário
Para cadastro de novos usuário no CIGA-CIM, basta que algum usuário ativo, administrador local, s...
integração sefsc <> SmartCityTec
Visão Geral do Fluxo O processo de obtenção do documento segue as seguintes etapas [Início] ...
API DOM/SC
Fluxo para adesão à API de integração do DOM/SC Fluxo da solicitação A entidade solicitante (...
SPF – E-mails bloqueados nas Câmaras (problema de DNS)
Foi identificado um problema recorrente no envio de e-mails das câmaras municipais, principalment...
⚠️ Erro de “Autorização Expirada” ao Assinar com Gov.br
❗ Situação Ao tentar assinar um documento utilizando o Gov.br, o sistema exibe a mensagem de: ...
❗ Erro: “Documento ou Processo Já Cadastrado” no e-Ciga
📄 Correção do Erro “Documento ou Processo Já Cadastrado” no e-Ciga Quando, ao tentar cadastrar u...
Correção de Miniatura de Documento ou Processo Indisponível no e-Ciga
Correção de Miniatura de Documento ou Processo Indisponível no e-Ciga Quando a miniatura (pré-vi...
Movimentar Documento ou Processo Personificando um Usuário no e-Ciga
🔁 Como Movimentar Documento ou Processo Personificando um Usuário no e-Ciga Este procedimento de...
Restaurar um Processo Excluído no e-Ciga
♻️ Como Restaurar um Processo Excluído no e-Ciga Este procedimento deve ser utilizado quando um ...
Restaurar um Documento Excluído no e-Ciga
♻️ Como Restaurar um Documento Excluído no e-Ciga Este procedimento deve ser utilizado quando um...