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CIGA CIM

Suporte - canais de atendimento

O CIGA presta suporte somente aos usuários do sistema CIGA CIM. Suporte aos contadores e requeren...

Protocolo - características e tipos existentes

De acordo com o tipo de protocolo solicitado, o procedimento de solicitação e análise podem sofre...

Protocolo - a viabilidade aprovada não retornou para a fase de alvará

A aprovação da viabilidade não enseja necessariamente o prosseguimento à fase de alvará. O contri...

Protocolo - o status não foi atualizado na Junta Comercial

Eventualmente pode ocorrer o caso de uma informação registrada pelo município do CIGA CIM não ser...

Protocolo - áreas de deliberação não são exibidas

Caso o protocolo não esteja exibindo as áreas para análise do município, é necessário verificar a...

Protocolo - o alvará não possui viabilidade associada

Para os casos em que o protocolo de alvará não possui viabilidade associada, deve-se verificar as...

Protocolo - o alvará foi aberto, mesmo com a viabilidade indeferida ou sem análise

Existem casos em que o município recebe o protocolo de alvará, mesmo com a viabilidade correspond...

Protocolo - porquê o alvará do MEI foi finalizado automaticamente?

O protocolo de inscrição do MEI, caso não tenham parecer definitivo do órgão de análise, são defe...

Protocolo - como alterar as áreas de análise

Alteração de áreas de análise devem ser solicitadas através do suporte do CIGA CIM (cim@ciga.sc.g...

Protocolo - como editar as perguntas adicionais

As perguntas adicionais são de formulação livre e não são de preenchimento obrigatório pelo reque...

Endereço - como cadastrar um novo logradouro

Para cadastro de logradouros ou correção de cadastro já existente à pedido de contribuintes, os m...

Endereço - como atualizar toda a base de endereços do município

É possível atualizar toda a base de endereços do município, solicitando diretamente ao suporte do...

Endereço - divergências entre o endereço informado na viabilidade e o alvará correspondente

A prestação de informações corretas dos campos de endereço no ato da solicitação é de responsabil...

Usuário - como requisitar um novo cadastro de usuário

Para cadastro de novos usuário no CIGA-CIM, basta o administrador local, secretário ou prefeito e...

Usuário - recuperação de senha de acesso

A recuperação de senha deve ser solicitada diretamente ao administrador local. Também devem ser ...

Usuário - a área de análise não liberada ao usuário

As permissões para análise em determinada área de análise, bem como para finalizar ou não protoco...

Usuário - deliberação equivocada de área de análise

A solicitação de reabertura de um protocolo para alteração de qualquer dado inserido por equívoco...

Legislação - o que é a REDESIM?

A REDESIM é o conjunto de sistemas informatizados, interoperáveis que foram colocados à disposiçã...

Legislação - o que é o SC BEM MAIS SIMPLES?

O que é o SC Bem Mais Simples? É um novo programa de política pública para a simplificação da ab...

Legislação - o que é a PORTARIA 811?

Institui a Declaração de Direitos de Liberdade Econômica, estabelece garantias de livre mercado, ...

Legislação - como funciona a solicitação de protocolos do MEI?

Para abrir um MEI não é necessário contador ou qualquer intermediário. O empreendedor pode fazer ...

Sistema - como reabrir um protocolo no CIM

A reabertura de protocolos é efetuada exclusivamente por usuários com perfil de administrador loc...

Sistema - como utilizar o comparativo de endereço e CNAE do CIGA CIM?

O comparativo de CNAEs e endereços é uma funcionalidade exclusiva do do CIGA CIM que faz a compar...

Sistema - como adicionar áreas de análise manualmente

No CIGA CIM, os protocolos possuem áreas de análise pré-definidas pelo município, que são disponi...

Sistema - como emitir XML para sistema de terceiros

O CIGA CIM permite a exportação de dados no formato XML para sistemas terceiros. Esta exportação ...

Sistema - como integrar com sistemas de terceiros

O CIGA CIM permite a integração com sistema de terceiros, através de um webservice. Assim, os dad...

Sistema - como exportar um relatório

Caso queira receber um relatório dos protocolos, ao invés de um arquivo ou lote de XMLs, basta cl...

Sistema - como localizar um protocolo não listado

Quando o solicitante faz um requerimento, o mesmo recebe um número de protocolo para acompanhar s...

Sistema - como personalizar a lista de protocolos

A lista de protocolos do CIGA CIM pode ser personalizada conforme a necessidade de consulta do us...

Sistema - como obter acesso à imagem do processo

O CIGA CIM permite que o usuário tenha acesso aos processos digitalizados pela Junta Comercial do...

Sistema - como visualizar a análise dos demais órgãos

Caso queira visualizar as análises de outros órgãos (JUCESC, SEF/SC, Bombeiros etc.), você poderá...

Sistema - como solicitar um protocolo de autônomo

Para atender a questão específica de análise dos autônomos, o CIGA disponibilizou um sistema para...

Sistema - como solicitar acesso para análise do Corpo de Bombeiros

A análise por parte do Corpo de Bombeiros, quando se aplica, segue as seguintes regras: Quando a...

Sistema - como solicitar treinamento para utilização do CIGA CIM?

Caso o município consorciado ao CIGA e possua contrato ativo para utilização do sistema CIGA CIM ...

Sistema - como implementar o deferimento automático

O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...

Sistema - como implementar o deferimento automático por zoneamento.

O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...

Sistema - como implementar a finalização automática de protocolos

O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...