CIGA CIM
Suporte - canais de atendimento
O CIGA presta suporte somente aos usuários do sistema CIGA CIM. Suporte aos contadores e requeren...
Protocolo - características e tipos existentes
De acordo com o tipo de protocolo solicitado, o procedimento de solicitação e análise podem sofre...
Protocolo - a viabilidade aprovada não retornou para a fase de alvará
A aprovação da viabilidade não enseja necessariamente o prosseguimento à fase de alvará. O contri...
Protocolo - o status não foi atualizado na Junta Comercial
Eventualmente pode ocorrer o caso de uma informação registrada pelo município do CIGA CIM não ser...
Protocolo - áreas de deliberação não são exibidas
Caso o protocolo não esteja exibindo as áreas para análise do município, é necessário verificar a...
Protocolo - o alvará não possui viabilidade associada
Para os casos em que o protocolo de alvará não possui viabilidade associada, deve-se verificar as...
Protocolo - o alvará foi aberto, mesmo com a viabilidade indeferida ou sem análise
Existem casos em que o município recebe o protocolo de alvará, mesmo com a viabilidade correspond...
Protocolo - porquê o alvará do MEI foi finalizado automaticamente?
O protocolo de inscrição do MEI, caso não tenham parecer definitivo do órgão de análise, são defe...
Protocolo - como alterar as áreas de análise
Alteração de áreas de análise devem ser solicitadas através do suporte do CIGA CIM (cim@ciga.sc.g...
Protocolo - como editar as perguntas adicionais
As perguntas adicionais são de formulação livre e não são de preenchimento obrigatório pelo reque...
Endereço - como cadastrar um novo logradouro
Para cadastro de logradouros ou correção de cadastro já existente à pedido de contribuintes, os m...
Endereço - como atualizar toda a base de endereços do município
É possível atualizar toda a base de endereços do município, solicitando diretamente ao suporte do...
Endereço - divergências entre o endereço informado na viabilidade e o alvará correspondente
A prestação de informações corretas dos campos de endereço no ato da solicitação é de responsabil...
Usuário - como requisitar um novo cadastro de usuário
Para cadastro de novos usuário no CIGA-CIM, basta o administrador local, secretário ou prefeito e...
Usuário - recuperação de senha de acesso
A recuperação de senha deve ser solicitada diretamente ao administrador local. Também devem ser ...
Usuário - a área de análise não liberada ao usuário
As permissões para análise em determinada área de análise, bem como para finalizar ou não protoco...
Usuário - deliberação equivocada de área de análise
A solicitação de reabertura de um protocolo para alteração de qualquer dado inserido por equívoco...
Legislação - o que é a REDESIM?
A REDESIM é o conjunto de sistemas informatizados, interoperáveis que foram colocados à disposiçã...
Legislação - o que é o SC BEM MAIS SIMPLES?
O que é o SC Bem Mais Simples? É um novo programa de política pública para a simplificação da ab...
Legislação - o que é a PORTARIA 811?
Institui a Declaração de Direitos de Liberdade Econômica, estabelece garantias de livre mercado, ...
Legislação - como funciona a solicitação de protocolos do MEI?
Para abrir um MEI não é necessário contador ou qualquer intermediário. O empreendedor pode fazer ...
Sistema - como reabrir um protocolo no CIM
A reabertura de protocolos é efetuada exclusivamente por usuários com perfil de administrador loc...
Sistema - como utilizar o comparativo de endereço e CNAE do CIGA CIM?
O comparativo de CNAEs e endereços é uma funcionalidade exclusiva do do CIGA CIM que faz a compar...
Sistema - como adicionar áreas de análise manualmente
No CIGA CIM, os protocolos possuem áreas de análise pré-definidas pelo município, que são disponi...
Sistema - como emitir XML para sistema de terceiros
O CIGA CIM permite a exportação de dados no formato XML para sistemas terceiros. Esta exportação ...
Sistema - como integrar com sistemas de terceiros
O CIGA CIM permite a integração com sistema de terceiros, através de um webservice. Assim, os dad...
Sistema - como exportar um relatório
Caso queira receber um relatório dos protocolos, ao invés de um arquivo ou lote de XMLs, basta cl...
Sistema - como localizar um protocolo não listado
Quando o solicitante faz um requerimento, o mesmo recebe um número de protocolo para acompanhar s...
Sistema - como personalizar a lista de protocolos
A lista de protocolos do CIGA CIM pode ser personalizada conforme a necessidade de consulta do us...
Sistema - como obter acesso à imagem do processo
O CIGA CIM permite que o usuário tenha acesso aos processos digitalizados pela Junta Comercial do...
Sistema - como visualizar a análise dos demais órgãos
Caso queira visualizar as análises de outros órgãos (JUCESC, SEF/SC, Bombeiros etc.), você poderá...
Sistema - como solicitar um protocolo de autônomo
Para atender a questão específica de análise dos autônomos, o CIGA disponibilizou um sistema para...
Sistema - como solicitar acesso para análise do Corpo de Bombeiros
A análise por parte do Corpo de Bombeiros, quando se aplica, segue as seguintes regras: Quando a...
Sistema - como solicitar treinamento para utilização do CIGA CIM?
Caso o município consorciado ao CIGA e possua contrato ativo para utilização do sistema CIGA CIM ...
Sistema - como implementar o deferimento automático
O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...
Sistema - como implementar o deferimento automático por zoneamento.
O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...
Sistema - Como implementar o indeferimento por CNAEs
Caso o município tenha a necessidade de indeferir um ou mais CNAEs automaticamente, poderá fazê-l...
Sistema - como implementar a finalização automática de protocolos
O CIGA CIM proporciona funcionalidades que agilizam, por meio da automatização, a análise de soli...