FAQ - Portal do Empreendedor
Como adquirir uma senha para requisitar minha licença?
O empreendedor deve entrar no https://sinfatmunicipal.ciga.sc.gov.br/login se cadastrar no sistema como NOVO USUÁRIO.
Já possuo cadastro no SinFAT/SC Estadual preciso criar um novo usuário?
Sim, os sistemas são diferentes. Você deve fazer um novo cadastro no CIGA SINFAT através do endereço https://sinfatmunicipal.ciga.sc.gov.br/cadastro
Erro ao cadastrar um NOVO USUÁRIO.
Observe o preenchimento do CEP. Após ser preenchido, ele deve carregar o nome da Rua. Caso não ocorra, envie ao e-mail sinfat@ciga.sc.gov.br a tela preenchida com os dados, seu CPF/CNPJ e e-mail solicitado no cadastro.
Realizei meu cadastro, mas não chegou nenhum e-mail de validação.
Você deve entrar em contato no e-mail sinfat@ciga.sc.gov.br, confirmar com o suporte se o e-mail está correto ou requisitar um novo e-mail para envio.
Login e senha não funcionaram.
O procedimento ideal é realizar a cópia da senha enviada e colar diretamente no campo senha.
Erro no preenchimento de dados, como atualizar?
O sistema ainda não permite atualização dos dados, você deve requisitar antes da emissão da licença para sinfat@ciga.sc.gov.br.
Erro de coordenada no cadastro do empreendimento:
A maneira mais confiável de conseguir as coordenadas é no site do IMA (http://geoseuc.ima.sc.gov.br/)
O sistema parou na tela "Empreendimento está ou não em funcionamento":
Este erro ocorre quando se preenche letras dentro do campo (Tamanho do empreendimento), ali deve-se preencher somente o valor, e se atentar a unidade de medida que se está requisitando.
Voce deve sair e entrar no requerimento novamente.
Criei meu requerimento e ainda não recebi o Boleto:
Após anexar todos os arquivos você deve clicar em (Enviar Documentos) assim, o processo vai para o protocolo da Fundação, eles verificam os documentos e anexam para você manualmente o boleto, geralmente leva até 2 dias uteis estar disponível.
Discordo do Parecer Técnico:
Neste caso deve entrar em contato com a Fundação do Meio Ambiente para ver a melhor forma de contestar o Parecer.
Não consigo Baixar a Licença:
Na tela incial de Login existe a opção (CONSULTA) ali preenchendo somente o numero do requerimento voce consegue ter acesso ao seu processo que é publico, incluindo a licença.