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Assinante externo assinou mas não mostra como assinado

Se o assinante externo realizou a assinatura, mas o status não é refletido no sistema e-Ciga:

  1. Acesse o Mongo Express.

  2. Localize a base de dados da entidade correspondente.

  3. Acesse a coleção convidados.

  4. Utilize a busca:

    • Campo key: email

    • Campo value: digite o endereço de e-mail do assinante externo.

    • Clique em Find.

  5. Clique no resultado exibido para editar o documento.

  6. Localize e exclua a linha onde consta o campo CPF.

  7. Clique em Save para salvar as alterações.

  8. Peça para o usuário atualizar a tela do sistema (pressionar F5) e verificar se a assinatura aparece corretamente.